Možnosti dopravy a platby
Dodání k vašim dveřím
- Den před doručením automaticky posíláme SMS a e-mail s číslem na kurýra.
- Doručujeme téměř po celém území ČR (viz mapa níže).
- Kurýr doručuje i ve státní svátky.
Čas doručení
- Rozvoz probíhá mezi 7:00–20:00.
- Přesnější čas doručení obdržíte SMS večer před doručením od kurýrní služby.
Změny doručení / časová okna
Požadavky na doručení v omezeném časovém okně (např. „do 16:00“, „po 18:00“, „10:00–12:00“) nebo výraznou změnu adresy řešte v den rozvozu ráno přímo s dispečinkem:
Dispečink: +420 773 827 035
Provozní doba: 8:00–16:00
Pozn.: Celý systém rozvozu je automatizovaný a navázaný na časy pro další zákazníky — ne všechny změny jsou možné.
Svoz ve Zlínském kraji
Vždy ve středu a pátek. Následný rozvoz dle harmonogramu níže.
Harmonogram rozvozů podle regionů
-
Rozvozy denně (ÚT, ST, ČT, PÁ):
• Na všechny adresy dle označení na mapě v následujících krajích. -
Praha a okolí do 5 km & Brno město:
• Úterý a Čtvrtek -
Ústecký, Liberecký, Královéhradecký, Pardubický + části Moravskoslezského a Olomouckého kraje:
• Středa a Pátek -
Jihomoravský, Zlínský, Plzeňský, Jihočeský, Karlovarský a kraj Vysočina:
• Dle mapy (viz níže) -
Středočeský kraj — dle zón:
- Zóna Sever (žlutá): každé Úterý a Čtvrtek
- Zóna Jih (oranžová): každou Středu a Pátek
Možnosti platby
Nabízíme tyto druhy plateb:
1. Platba bankovním převodem
- Po dokončení objednávky obdržíte potvrzovací e-mail s platebními údaji.
- Variabilní symbol je vždy kód Vaší objednávky.
- Bankovní převod je zcela zdarma.
-
Zboží odesíláme po přijetí platby na účet:
Raiffeisenbank a.s. – č. účtu: 175681004/5500
2. Platba kartou
Nejrychlejší způsob zaplacení on-line. Po dokončení objednávky budete přesměrováni na Platební bránu ComGate, kde zadáte:
- Číslo karty
- Datum platnosti
- CVC kód (tři čísla na zadní straně karty)
Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, takže budete pravděpodobně požádáni o potvrzení platby v mobilní bance nebo zadání kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.
Akceptujeme:
- Platební karty VISA a MasterCard
- Služby Apple Pay a Google Pay
Platba kartou je zprostředkována prostřednictvím:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Web: www.comgate.cz
Nápověda: help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
3. On-line platba pro vybrané banky
Rychlá platba on-line pro majitele účtů u těchto bank:
- Poštovní spořitelna
- Česká spořitelna
- ČSOB
- Fio banka
- Komerční banka
- mBank
- Raiffeisenbank
- UniCredit Bank
- Equa bank
- Moneta Money Bank
- Ostatní banky
Platba je zprostředkována prostřednictvím:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Web: www.comgate.cz
Nápověda: help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody